In Nederland horen wij bij de eerste 10 praktijken met deze certificiering en in Rotterdam waren wij de 2e praktijk. In de nabije toekomst zal de nauwere samenwerking tussen Achmea en de Pluspraktijken verdere invuling krijgen.
Kortom; bewezen kwaliteit.
Wat vinden wij kwalitatief goede fysiotherapie
Wij vinden dat een hoge kwaliteit van werken in een praktijk voor fysiotherapie voor alle betrokken partijen merkbaar dienen te zijn. Deze partijen die hiervan profiteren zijn: de patiënten, de verwijzende artsen en specialisten, de zorgverzekeraars, andere hulpverleners rond de patient, collega fysiotherapeuten en de behandelend fysiotherapeut zelf.In het door ons gevoerde kwaliteitsbeleid is er voor al deze partijen aandacht.
Voor u als patiënt betekent dit dat wij geen wachtlijst hanteren, waardoor u snel kan worden ingepland. Doordat wij kiezen voor een halfuurplanning is er ruime tijd en aandacht voor uw hulpvraag en de behandeling. Elke behandeling begint met een evaluatie en zonodig wordt de behandeling aangepast. Door samenwerking met collega’s buiten de praktijk kunnen wij u indien nodig, snel doorverwijzen.
Binnen de praktijk vindt wekelijks gestructureerd overleg plaats over de dagelijkse praktijkvoering en over zaken die verbeterd kunnen worden. Daarnaast participeren wij in externe overlegvormen.
Overlegvormen
Het MDO (multidisciplinair overleg) met de overige eerste-lijnszorgverleners uit de wijk. Het MDO bestaat voornamelijk uit huisartsen en andere paramedici, huisartsen praktijkondersteuners etc. In het MDO word projectmatig gewerkt en staat verbetering van de eerste-lijns gezondheidszorg in de wijk centraal
Sinds 2009 zijn wij met 5 pluspraktijken uit Rotterdam verenigd. We hebben regelmatig overleg in het verder ontwikkelen van het kwaliteitsbeleid.
Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie
Alle in deze praktijk werkzame fysiotherapeuten staan inschreven in het centraal kwaliteitsregister fysiotherapie. Door te voldoen aan de eisen voor registratie in het Centraal Kwaliteitsregister conformeert de geregistreerde fysiotherapeut zich aan continue kwaliteitsbeheersing en/of verbetering en aan het zichtbaar(transparant) maken van deze kwaliteit.
De eisen voor registratie zijn:
Inschrijving in het BIG-register
Het BIG-register registreert apothekers, artsen, fysiotherapeuten, gezondheidszorgpsychologen, psychotherapeuten, tandartsen, verloskundigen en verpleegkundigen. De Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg, de Wet BIG, regelt de zorgverlening door beroepsbeoefenaren. Alleen wie in het register is ingeschreven, mag de door de wet beschermde titel voeren. De deskundigheid van de geregistreerde beroepsbeoefenaren is hiermee voor iedereen herkenbaar.
Deelname klachtenregeling
Dit betekent dat wanneer een patiënt een klacht heeft die niet binnen de relatie met de behandelend fysiotherapeut of de praktijk kan worden opgelost, de patiënt de mogelijkheid heeft volgens de regelingen en bepalingen van de klachtenregeling een klacht in te dienen. Een folder van deze klachtenregeling is in de wachtkamer aanwezig.
Na- en bijscholing
Per periode van vijf jaar moeten geregistreerde fysiotherpeuten een aantal na-en bijscholingen volgen. Daarnaast is er een aantal verplichte nascholingen: Communicatie, Methodisch handelen, Verslaglegging, Evidence based practice en recent de module Directe toegankelijkheid fysiotherapie i.v.m. de mogelijkheid om per 1-1-06 zonder verwijsbrief een fysiotherapeut te consulteren.
Deelname IOF
Een IOF is een groep van 8 tot 15 fysiotherapeuten die 4-5 maal per jaar bijeenkomen en met elkaar op gestructureerde wijze in gesprek zijn over alle aspecten van het vak fysiotherapie.
Werken conform de KNGF-richtlijnen
Het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie heeft een aantal richtlijnen en ontwerprichtlijnen ontwikkeld. De richtlijnen beschrijven onderwerpen waarvoor t.a.v. de fysiotherapeutische behandeling wetenschappelijke onderbouwing is. In feite is een KNGF-ontwerprichtlijn een tussenproduct in het ontwikkelingstraject naar de wetenschappelijk onderbouwde KNGF-Richtlijn. KNGF-ontwerprichtlijnen gaan met name over aandoeningen waarvan op dit moment onvoldoende wetenschappelijke onderbouwing voorhanden is, zodat de richtlijn voor een belangrijk deel is gebaseerd op consensus binnen de beroepsgroep.
Privacy
Om uw privacy te beschermen worden onze dossiers in beveiligde computersystemen beheerd. In enkele gevallen worden er nog papieren dossier gebruikt, deze worden in afsluitbare dossierkasten bewaard die alleen toegankelijk zijn voor de fysiotherapeuten. Na afsluiting van de behandeling wordt het dossier volgens de wettelijke bepalingen minimaal zeven jaar bewaard.